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在实体店买的手机,用了两天,如果不满意可以换别的型号吗?

吴亮律师2025-07-15嘉兴南湖律师事务所

这得看实体店的具体规定和当时的约定。要是商家有“不满意可换”承诺,或者手机有质量问题,通常能换。若没有质量问题且商家无相关承诺,换型号可能较难。你可以先和商家友好协商,说明情况争取换型号;若协商不成,能找找其他合理理由,比如手机存在描述不符等情况,继续与商家沟通。
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你好具体什么情况需要深入了解才可以给到判断
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问题回复:实体店购买手机后不满意换型号需视购机规则而定。
法律依据分析:《消费者权益保护法》规定消费者享有选择权。若购机时未明确不满意可换,则可能不支持换型号。不及时处理,可能导致消费者损失及商家信誉受损。
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应咨询:换型号需协商。
具体操作:1. 查看购机凭证及商家售后政策;2. 与销售人员沟通,了解是否支持换型号;3. 若支持,按流程办理;4. 若不支持,考虑二手出售或继续使用;5. 遇到纠纷,可投诉至消协或市场监管部门。
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常见处理方式:与商家沟通协商,依据购机规则处理。
选择方式建议:先查看购机时是否有相关约定,再与商家友好协商,必要时可寻求消协帮助。
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