我通过校企服分期购买了网课，现在想退课退款，应该怎么做？

关于您提到的网课退费问题，我结合相关法律规定给您分析一下： 首先需要查看您与校企服签订的合同条款，重点关注其中关于退课退款的约定。根据《消费者权益保护法》，消费者享有7天无理由退货的权利（网络购物），但教育培训服务可能属于例外情形。 实际操作中建议： 1. 立即联系校企服客服，正式提出退课申请，要求对方提供书面退款流程 2. 保存好付款凭证、课程使用记录等证据 3. 如果对方拒绝退款或拖延处理，可以向当地消协投诉 4. 必要时可考虑向教育主管部门反映情况 特别提醒：分期付款的情况下，即使退课成功也要注意确认分期协议是否已终止，避免产生后续还款责任。建议在协商时明确要求解除分期协议。 建议先尝试友好协商，如果遇到明显不合理的要求，可以进一步通过法律途径维权。需要的话可以把合同发来帮您具体看看条款。
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您好，可以先行协商，协商不成的，去起诉解决。