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在抖音上加微信买的金包银是假的。这要怎么处理?

吴亮律师2025-07-29嘉兴南湖律师事务所

金包银是假的,可以向人民法院提起诉讼,要求卖家赔偿。根据《消费者权益保护法》,消费者买到假货可以主张退货、换货、赔偿等。若不及时处理,卖家可能面临市场监督管理部门的处罚,严重时甚至被追究刑事责任。
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买到假货可起诉。根据不同情况,起诉前需收集证据,包括购买记录、假货照片等;起诉时需准备起诉状、证据材料等。
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买到假货时,常见的法律处理方式有协商、投诉、起诉等。协商不成时,可先向平台或市场监管部门投诉,仍无法解决的可提起诉讼。
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