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吴亮律师 15555555523

你好,倘若我是广州增城人,了解一下淘宝申请售后退款,卖家账户没钱怎么办?

吴亮律师2025-07-07嘉兴南湖律师事务所

淘宝售后退款卖家没钱,常见处理为平台介入。若卖家账户无钱,可选择等待卖家充值或平台用保证金、自有资金支付。根据具体情况选择合适方式。
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卖家没钱退款,淘宝会处理。操作如下:1. “确认收货”前申请,钱由支付宝直接退回;2. “确认收货”后申请,先扣卖家支付宝余额,不足再扣保证金;3. 保证金也不足,淘宝用自有资金支付。
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淘宝售后退款卖家没钱,平台会处理。依据《消费者权益保护法》,如卖家账户资金不足,淘宝会用保证金或自有资金支付退款。不及时处理可能导致消费者信任下降,影响平台声誉。

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